Warning: XSLTProcessor::transformToXml(): ID captcha already defined in /home/andproject/domains/andproject.ru/public_html/classes/system/subsystems/templaters/xslt/xslTemplater.php on line 257 «АНД Проджект» создала систему управления продажами для Торгового дома «Электроизделия»

«АНД Проджект» создала систему управления продажами для Торгового дома «Электроизделия»

ООО ТД «Электроизделия» уже 18 лет занимается поставками качественного электрооборудования. Компания является одним из лидеров российского рынка дистрибуции электротехники, в числе клиентов Торгового дома более 15000 предприятий России и стран ближнего зарубежья.  ТД «Электроизделия» является официальным представителем 32 электротехнических заводов России и стран СНГ, а также официальным дистрибьютором ведущих мировых брендов в Уральском регионе.

 

Ситуация

Для укрепления позиций на федеральном уровне руководство компании приняло решение автоматизировать бизнес-процессы, связанные с продажами.

После завершения этапа промышленной эксплуатации CRM-системы в головном офисе компании руководство Торгового дома «Электроизделия» планирует тиражировать решение на удаленные подразделения и филиалы.

 

Решение

В ходе проекта была автоматизирована деятельность всех подразделений продаж. Использование CRM позволяет компании увеличивать объем конкурсных поставок и существенно облегчает мониторинг конкурентной среды за счет возможности собирать и хранить полную информацию о проводимых тендерах, историю своего участия в них, оперативно готовить конкурсную документацию и проводить SWOT-анализ предложений конкурентов.

Служба маркетинга использует CRM при организации и проведении совместных с партнерами акций, осуществляет контроль рекламных и маркетинговых кампаний, а также получает данные для оценки  своих усилий. CRM-решение также охватило процесс  сервисного обслуживания по договору, которым занимается сервисная служба на базе подразделения по реализации сложного оборудования.

Решение «АНД Проджект» упростило и ускорило процесс закупки и реализации заказных товаров. CRM позволяет в максимально короткие сроки подготовить наиболее интересное для клиента предложение. Теперь менеджер может быстро передать запрос клиента на нестандартную продукцию в отдел поставок, где инженер по комплектации осуществляет подбор вариантов и выбор наиболее выгодных условий поставки интересующего оборудования.

 

Использование CRM значительно сокращает сроки согласования договоров на поставку между коммерческой и юридической службами. Специалисты «АНД Проджект» создали функционал, жестко регламентирующий процедуру согласования: система уведомления участников процесса о сроках рассмотрения документа и внесения изменений, с указанием автора комментария и даты.

Microsoft Dynamics CRM интегрирована с используемой в Торговом доме ERP-системой EPICOR iScala.

 

Результаты

Андрей Яковлевич Медведев, генеральный директор  ООО ТД «Электроизделия»

«В условиях жесткой конкуренции в области оптовых поставок электротехнической продукции CRM стал для нас эффективным инструментом для всесторонней поддержки процесса продаж. Система позволила нам организовать работу так, чтобы продавать больше, с максимальной выгодой и предоставлением наибольшей ценности для клиентаОпыт и отлаженная методология внедрения команды «АНД Проджект» позволили совместными усилиями реализовать задуманное».

Андрей Яковлевич Медведев,
генеральный директор ООО ТД «Электроизделия»

 

Новая CRM-система позволяет компании увеличивать объем продаж и предлагать клиентам еще более выгодные условия сотрудничества за счет высокого качества обслуживания,  сокращения сроков исполнения заказов, повышения эффективности работы менеджеров и прозрачности их действий для руководства.

Использование CRM-решения «АНД Проджект» повышает скорость внутренних бизнес-процессов связанных с продажей и продвижением продукции, обеспечивает оперативный доступ сотрудников ко всем необходимым данным для быстрого формирования наиболее выгодных предложений.  Руководство компании получает из CRM полную аналитику по продажам в различных разрезах, а также по всем действиям, предпринятым менеджерами для увеличения объемов продаж.

Как к Вам обращаться? *

Компания, которую Вы представляете *

Электронная почта *

Введите код с картинки*

Получить дополнительную информацию

Фамилия, Имя, Отчество *

Компания *

Электронная почта *

Телефон (с кодом города) *

Сообщение

Введите код с картинки*

Адреса и телефоны:
+7 (495)

648-98-58

улица Большая Почтовая,
дом 18, стр. 2
Москва,
105082

+7 (812)

244-05-58

улица Магнито